"Синий / черный экран перезагрузки (BSOD)"
Основным фактором является сбой при инициализации драйвера. В большистве случаев это вызвано конфликтом с защитным ПО или активными функциями безопасности
Просканируйте ваш компьютер с помощью утилиты - https://antivirus-removal-tool.com/ и удалите антивирусное ПО: «Kaspersky» / «Avast» / «Avira» / «360 total secure» и т.д. Вам необходимо полностью удалить антивирус, если у вас возникла эта проблема.
Полностью отключите / удалите любое игровое программное обеспечение, связанное с мышью / клавиатурой. «Razer Cortex, Razer Synapse, Corsair RGB control, Amroury Crate». В некоторых случаях, когда это помогало решить проблему.
Используйте сочатение клавиш Win + R и введите "msconfig".
Перейдите в раздел "Службы", далее нажмите "Не отображать службы Microsoft" и "Отключить все". Сделайте запуск после отключеня всех служб.
Если после отключения всех служб проблема сохраняется, пожалуйста обратитесь в нашу службу поддерки.
Last updated